아니오, 점주와 점원께서 2가지 앱 모두 설치하셔야 합니다. ① 지역상품권 Chak : 회원 가입 및 본인인증 ② 지역상품권 가맹점 : 가맹점 등록 및 점원 등록, 결제 및 결제 취소, 결제내역 관리, 정산 관리
오류가 발생한 핸드폰 기종과 발생시간·상황 등을 확인 후 한국조폐공사 콜센터 (☎1577-4321)로 문의바랍니다. (운영시간 : 월~금 09:00~18:00)
① 앱 내 마이페이지 → 푸시 메시지 ON 설정 확인 ② 스마트폰 설정 → 알림설정 → 지역상품권 chak 알림 설정 켜기 (모든 알림 설정이 ON상태임을 확인했음에도 푸시알림이 오지 않으면 한국조폐공사 콜센터 ☎1577-4321로 문의 바랍니다.)
아니요, 지급받은 수당은 타인에게 선물할 수 없습니다.
결제 시 QR코드 스캔 후 결제 방법을 선택하여 결제금액을 입력하시면 됩니다.
네, '지역상품권 chak' 앱에서 발급정보를 입력하면 시루 결제 시 자동으로 발행됩니다. (현금영수증 설정 방법 : 앱 메인화면 → 오른쪽 하단 '현금영수증' 메뉴 클릭 → 소득공제용/사업자지출증빙용 선택 →휴대전화번호/사업자등록번호 입력)
'지역상품권 가맹점' 앱에서 ① 마이페이지 ② 계좌관리 ③ 연결 은행 선택 ④ 계좌번호 입력하면 완료됩니다.
예, 유효기간은 5년입니다. (지류와 동일)
예, 월 80만원 초과분은 할인 적용 없이, 일반가로 구매됩니다.
가상계좌와 계좌연결을 통해 구매가 가능합니다. (단, 5만원 미만은 가상계좌로만 구매가 가능합니다.)
아니요, 거주지에 관계없이 누구나 구매 가능하며, 시흥 내 시루 가맹점에서 자유롭게 사용가능합니다.
1. 비밀번호 입력 화면의 오른쪽 상단 ‘재등록’을 누르시면 본인확인을 거쳐 새 비밀번호를 설정하실 수 있습니다. 2. 지역상품권chak 앱 삭제 후 재 설치 → 회원가입 절차 진행 후 " 이미 가입된 고객입니다" 창이 뜨면 확인 클릭 → 그 후 간편 비밀번호 등록하면 됩니다.
회원가입 시 설정한 간편비밀번호(6자리)로 로그인이 가능하며, 추가 인증 수단인 ‘지문’ 또는 ‘패턴’으로 더욱 간편하게 이용하실 수 있습니다.
[안드로이드 → Play 스토어] / [iOS(아이폰) → App Store]에 접속하여, ‘지역상품권 Chak’ 앱을 설치해주세요.
시루 가맹점이시면 종이시루와 모바일시루를 모두 받으셔야 합니다. 종이 혹은 모바일 결제 거부시, 가맹점 취소 대상에 해당됩니다.
