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공지사항

공지 시흥화폐 시루 전체서비스 일시중지 안내 (5/20~5/25)

페이지 정보

작성자 시루 (211.♡.22.145) 댓글 25건 조회 4,567회 작성일 21-05-06 10:30

본문

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※ 가맹점의 모바일시루 결제금정산 처리는 5/26부터 가능합니다.

(5/17~5/19 결제 → 5/26 정산처리)

 

※ 5/18~5/19 모바일시루 결제 건 중 결제취소를 원하실 경우,

해당 가맹점으로 5/25에 방문하여 QR스캔 및 취소 요청시 취소 가능합니다.

(5/20~5/24 중 가맹점 방문시 결제취소 처리 불가)

 

※ 서비스 중지 기간동안 챗봇서비스 24시간 운영 (5/20 00시 ~ 5/25 06시)

 

※ 문의 

한국조폐공사 고객센터 (1577-4321)

시흥시청 소상공인과 (310-3545~3548)

첨부파일

댓글목록

강민지님의 댓글

강민지 아이피 (118.♡.7.209) 작성일

제가 핸드폰 기종과 통신사를 옮기면서 제 65만원 상당의 모바일 시루가 없어졌어요... 그리고 다시 회원 가입을 하라고 하는데 모바일 시루라 지금 화폐 전환도 되지 않는데 어떻게 해야 할까요

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

핸드폰을 변경하셔도 이용자 정보가 같다면, 이전 이용내역과 동일하게 모바일시루를 사용하실 수 있습니다.

회원가입 절차는 본인 재인증 절차로써 화면에 정보를 모두 입력해주시면 로그인이 가능합니다.

추가적으로 궁금하신 사항은 조폐공사 콜센터(1577-4321)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

김다정님의 댓글

김다정 아이피 (118.♡.5.210) 작성일

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

2분기 청년기본소득 지급 대상자에게 공지해드린 바와 같이 5/18에 지급 처리될 예정이며 보다 자세한 문의는 시흥시청 청년청소년과(310-2059, 3199, 3695)로 문의해주시길 부탁드립니다.

이현주님의 댓글

이현주 아이피 (14.♡.224.226) 작성일

농협 시루카드도 중지되나요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

네, 5월20일 00시부터 5월25일 06시까지는 시루 전체서비스 이용이 중지되오니 이용에 참고해주시길 바라며, 많은 양해 부탁드리겠습니다.

박나래님의 댓글

박나래 아이피 (220.♡.89.247) 작성일

시루 가맹점 앱 느려터져서 도저히 못쓰겠네여. 5분동안 접속안해도 연결끊어지고. 로그인이 빠르면 몰라도 왜 이렇게 엉망인지 모르겠음니다.
매장이 2개면 매번 마이페이지가서 주거래 변경해줘야하는것도 너무귀찮고 번거롭고요.
피씨로는 결제내역확인 불가능합니까?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

○ 모바일시루 결제내역 확인 사이트: https://localpay.komscochak.com
○ 이용방법: 로그인 클릭 > 전화번호 입력 > 인증번호 모바일 chak 앱 입력 > 로그인

위 방법을 통해 PC로 모바일시루 결제내역 확인이 가능합니다.

김민정님의 댓글

김민정 아이피 (121.♡.167.113) 작성일

농협가서 종이시루바꾸는거 너무 귀찮아요;;
1시간이나 기다려야하고;;
ATM기나 바로 통장으로 넣을수있는
시스템좀 구축하세요;;

정윤영님의 댓글

정윤영 아이피 (182.♡.71.191) 작성일

영업장에서도사용불가인가요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

네, 전체 시루 서비스가 일시중지되오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

박동준님의 댓글

박동준 아이피 (125.♡.45.74) 작성일

결제도 안되는건가요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

네, 전체 시루 서비스가 일시중지되오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.

박동준님의 댓글

박동준 아이피 (125.♡.45.74) 작성일

왜 답변 안달아 주시나요?

김준우님의 댓글

김준우 아이피 (121.♡.22.109) 작성일

오늘 청년가본소득 들어왔어요 20일~25일 전인 오늘 18일이나19일은 시루 결제가능한가요?? 그리고 20일~25일 이후에 바로 시루결제 가능한가요??

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

답변이 늦어져 죄송합니다. 5/20~5/25(06시)까지 서비스 이용이 일시적으로 불가하며, 해당 기간 이후부터는 더 나은 품질의 서비스 이용이 가능하오니 다소 불편하시더라도 양해 부탁드리겠습니다.

구름님의 댓글

구름 아이피 (121.♡.22.109) 작성일

시흥 어디 동에서나 시루 사용 가능한가요??
시흥 전지역에서 사용가능한지 궁금해요

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

네, 시흥시 관내 시루 가맹점에서는 시루 종류 관계없이 모두 사용 가능합니다.

하늘님의 댓글

하늘 아이피 (112.♡.113.99) 작성일

영업장매출확인해야하는데 점검기간동안 알수있는 방법이 없나요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

사전 안내해드린 바와 같이, 서비스 일시중지 기간에는 시루 관련 모든 서버이용이 불가하여

25일 오전 이후부터 매출 확인이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다. 불편하시더라도 너른 양해 부탁드립니다.

김선영님의 댓글

김선영 아이피 (220.♡.229.43) 작성일

모바일시루를 종이시루로 교환가능한가요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

교환 불가합니다.

노태민님의 댓글

노태민 아이피 (110.♡.235.132) 작성일

해당 기간에 종이시루로 가맹점 이용은 가능한가요?

시루님의 댓글의 댓글

시루 아이피 (211.♡.22.145) 작성일

기존에 구매해두셨던 종이시루 이용은 가능합니다.

호호맘님의 댓글

호호맘 아이피 (223.♡.216.82) 작성일

아직도 이용이 안 됩니다 업데이트 누르면 다시시도 화면만 계속되고 있어요


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